I en tid där förändring är det nya normala står många organisationer inför utmaningen att inte bara överleva, utan också utvecklas i takt med samhället, tekniken och medarbetarnas förväntningar. Vi vet att förändring inte sker i ett tomrum, utan att den drivs av människor. Därför är en av de mest centrala frågorna vi kan ställa oss som chefer och ledare: Vad får människor att vilja förändras – och att fortsätta vilja vara en del av förändringen?

En teori (ramverk) som i allt högre grad visar sig vara relevant i detta sammanhang är en evidensbaserad teori om mänsklig motivation, personlighetsutveckling och välbefinnande. Självbestämmande teorin eller Self-Determination Theory (SDT), är utvecklad av forskarna och Richard M. Ryanoch Edward L. Deci . Den hjälper oss att se och förstå vad som händer när människor ges rätt förutsättningar för att blomstra, även i utmanande tider.

Tre psykologiska behov

Kärnan i själbestämmandeteorin utgörs av uppfattningen att vi människor har tre grundläggande psykologiska behov, som behöver tillgodoses för att skapa förutsättningar för det som kallas inre motivation:

1. Autonomi – upplevelsen av att ha valmöjligheter och kunna påverka sina egna beslut och sin egen situation.

2. Kompetens – känslan av att klara av uppgifter, att bemästra utmaningar och kunna utvecklas.

3. Tillhörighet – att känna sig sedd, inkluderad och vara en del av en gemenskap med meningsfulla relationer.

Inre motivation, det vill säga motivation som bygger på att man gör något för dess egen skull för att man uppfattar det som intressant och tillfredsställande i sig, Alltså, inte motivation som kommer från yttre belöningar eller hot (morot och piska). Det är just den inre motivationen som visat sig vara mest kraftfull och hållbar, inte minst i förändringsarbete.

Själbestämmandeteorin i praktiken

Behoven är centrala för motivation, engagemang och välmående i alla delar av livet. I mitt arbete ser jag hur teorin med ganska enkla medel kan omsättas i praktiken. Jag ser ockås vilken markant skillnad det kan göra. Som chef och ledare, är det i mångt och mycket, du som skapar förutsättningarna för inre motivation på  arbetsplatsen. Se till att skapa en kultur och en arbetsmiljö som genomsyras av psykologisk trygghet. Trygghet är förutsättningen för att de tre behoven, autonomi, kompetens och tillhörighet ska kunna tillgodoses.

1. Autonomi stärker förändringsvilja  

När medarbetare får vara med och påverka, snarare än att bli informerade, ökar engagemanget. Att involvera individer och team tidigt i förändringsprocesser skapar delaktighet och ansvarskänsla. Genom att låta ”alla” bidra med idéer, uttrycka farhågor och påverka beslut är det mer sannolikt att de känner en högre grad inre motivation till att vara en del av förändringen.

2. Kompetens utvecklas i rätt kontext

Människor vill växa och göra bättre. I dagens förändringsintensiva arbetsliv är det avgörande att skapa kulturer som främjar lärande. Där det är tillåtet att testa nytt, där misstag ses som möjligheter och där det ges tydlig återkoppling, uppmuntran och beröm. Ge utrymme för både lärande, utveckling och förändring.

3. Tillhörighet skapar trygghet i det osäkra

Förändring väcker ofta oro. I sådana lägen blir relationer och känslan av samhörighet ännu viktigare. Att bygga en kultur där människor känner sig sedda och uppskattade och där man har varandra, är avgörande för att orka igenom omställningar och annan förändring.

När de grundläggande behoven är tillgodosedda, särskilt i situationer som präglas av förändring, osäkerhet eller stress, så är människor mer: motståndskrafitga, motiverade att hantera svårigheter och mer benägna att vilja bidra och samarbeta. Förändring har möjlighet att lyckas när människor både förstår varför den behövs och känner att de har en plats i den. Som chefer och ledare kan vi ta fasta på att skapa inre motivation. Genom att sätta tydliga ramar med verkligt handlingsutrymme, skapa en lärande miljö där kompetens tas tillvara och ges utrymme att utvecklas, ge ett sammanhang där tillhörighet är något man upplever på riktigt och inte bara pratar om.

 

Tveka inte att höra av dig till mig. Jag berättar gäran mer! 

 

Lästips!

För den som vill fördjupa sig så är här två ställen att börja på:

Self-determination theory: basic psychological needs in motivation, development, and wellness, av Richard M. Ryan och Edward L. Deci, publicerad 2017.

CSDT´s hemsida, Center for SDT, Self-determination Theory